Rücksendungen & Umtausch

• Rücksendungen

  RÜCKSENDUNGEN
  
  In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden.
  
  Bitte beachten Sie dazu die folgenden Hinweise:
  
  

  1. Verpacken Sie das zurückzusendende Produkt.

  
  

  • - Stellen Sie sicher, dass das Produkt vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
  • - Legen Sie das Widerrufsformular in das Paket.

  
  

  2. Verwenden Sie das beiliegende DHL-Rücksendeetikett, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten haben.

  
  

  • In Ihrer Sendung finden Sie ein vorgefertigtes DHL-Rücksendeetikett.
    
  • Kleben Sie das Etikett so auf das Paket, dass es das vorherige Versandetikett überdeckt.

  
  

  3. Geben Sie das Paket bei DHL ab.

  
  

  • Sie können Ihre Rücksendung abgeben:
  • in jedem DHL Paketshop, an jeder DHL Packstation und an jeder DHL Poststation
    

    Finden Sie Ihre nächstgelegene Abgabestelle: www.dhl.de.
    

  
  

  4. Bewahren Sie die Versandbestätigung auf.

  
  

  Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Bestätigung. Bewahren Sie diese bitte bis zum Abschluss des Rückgabeprozesses auf.

  
  
  

  Wichtige Informationen:

  • Die Rücksendung muss innerhalb der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Frist erfolgen.
  • Die Kosten für die Rücksendung werden über das beiliegende Rücksendeetikett übernommen, sofern in den AGB nichts anderes vereinbart ist.
  • Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
  
  
  Das Widerrufsformular können Sie hier einreichen:

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