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Rücksendungen & Umtausch
- RÜCKSENDUNGEN
In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzusenden.
Bitte beachten Sie dazu die folgenden Hinweise:
1. Verpacken Sie das zurückzusendende Produkt.
- - Stellen Sie sicher, dass das Produkt vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
- - Legen Sie das Widerrufsformular in das Paket.
2. Verwenden Sie das beiliegende DHL-Rücksendeetikett, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung erhalten haben.
- In Ihrer Sendung finden Sie ein vorgefertigtes DHL-Rücksendeetikett.
- Kleben Sie das Etikett so auf das Paket, dass es das vorherige Versandetikett überdeckt.
3. Geben Sie das Paket bei DHL ab.
- Sie können Ihre Rücksendung abgeben:
- in jedem DHL Paketshop, an jeder DHL Packstation und an jeder DHL Poststation
Finden Sie Ihre nächstgelegene Abgabestelle: www.dhl.de.
4. Bewahren Sie die Versandbestätigung auf.
Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Bestätigung. Bewahren Sie diese bitte bis zum Abschluss des Rückgabeprozesses auf.
Wichtige Informationen:
- Die Rücksendung muss innerhalb der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Frist erfolgen.
- Die Kosten für die Rücksendung werden über das beiliegende Rücksendeetikett übernommen, sofern in den AGB nichts anderes vereinbart ist.
- Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung der Ware über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.